«Новою поштою» по Україні.

При оформленні та оплаті товару до 12:00 його буде відправлено в день замовлення.

При оформленні та оплаті після 12:00 - наступного дня.

Терміни доставки 2-5 днів. 

Так само є додаткова послуга:

• Доставка кур'єром

                                      Укрпошта Стандарт

Терміни доставки:

• До 3 днів у межах міста
• До 4 днів у межах однієї області та між обласними центрами
• До 6 днів по Україні   

                            Укрпошта Експрес

  Терміни доставки (без урахування дня відправлення):

• До 2 днів у межах обласного центру, області та між обласними центрами, якщо відправлення оформлено до 14:00
• Від 3 днів у межах України   

                     Адресна доставка до дверей

При оформленні замовлення Ви можете вказати додаткову опцію «Кур'єрська доставка», тобто кур'єр транспортної компанії доставить посилку одержувачу прямо додому. Вартість додається до вартості замовлення в процесі оформлення.

Важливо!
Перед відправкою весь товар перевіряється і страхується за повною вартістю. При отриманні відправлення вам необхідно перевірити товар безпосередньо у відділенні компанії "Нова пошта"/"Укрпошта" в присутності співробітника. У разі неповного комплекту, недостачі товару або відсутності документів (чек, гарантійний талон і т.д.), Необхідно скласти акт невідповідності. Якщо упаковка пошкоджена, або на товарі виявлені механічні пошкодження вам необхідно відмовитися від відправлення або пред'явити претензії компанії "Нова пошта"/"Укрпошта". Компанія "Нова пошта"/"Укрпошта" відшкодовує завдані збитки, якщо їх було завдано з вини компанії.

Більше інформації про доставку

• Оплата післяплатою 

Для відправок Новою поштою: 20 грн. + 2% від оголошеної вартості.

Для відправок Укрпоштою: 5-8 грн. + 1% від оголошеної вартості.

Післяплата можлива лише для замовлень більше 200 грн. Замовлення до 200 грн відправляються за 100% передоплатою.

• Оплата онлайн на сайті 

Visa, Mastercard, Приват 24, Google Pay, Apple Pay

При онлайн оплаті ви заощаджуєте від 30 грн. на послугах транспортних компаній (обслуговування накладеного платежу)

Гарантія

Залежно від виробника гарантія на товар діє від 1 до 10 років! Детальнішу інформацію уточнюйте у менеджера магазин, у картці товару в описі або характеристиках.

Ми офіційний дистриб'ютор усіх виробників представлених у нашому інтернет-магазині.

Товар НЕ підлягає гарантійній заміні або обслуговуванню у випадку:

1. несправності, спричинені неправильним монтажем, експлуатацією та ремонтом;
2. несправності, викликаної забрудненнями води, потраплянням всередину сторонніх предметів, пошкодженнями водопроводу (для змішувачів необхідна установка фільтрів грубого очищення);
3. природного зносу виробів;
4. механічних пошкоджень;
5. несправності, спричинені порушенням правил використання, викладених в експлуатаційних документах;
6. використання не за призначенням;
7. ушкоджень, спричинених аварійним підвищенням або зниженням напруги в електромережі або неправильним підключенням до електромережі;
8. неправильне транспортування або зберігання товару;
9. контакту з речовинами, несумісними з працездатністю продукту;
10. дефектів, що виникли внаслідок форс-мажорних обставин (стихійних лих);
11. ремонт некваліфікованим спеціалістом.

Як оформити гарантійний ремонт товару?

1. Отримати рішення щодо заявки протягом 3-х робочих днів
2. Надіслати товар до сервісного центру на підтвердження наявності заводського шлюбу
3. Уточнити умови з менеджером по телефону

Повернення та обмін товару

Відповідно до закону України "Про захист прав споживача" повернення та обмін товару можливе протягом 14 днів після отримання товару одержувачем.

Причини та умови повернення товару

1. Ви можете повернути або обміняти товар протягом перших 14 днів, якщо:
   1. Товар не був у вжитку і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям тощо;
   2. Товар повністю укомплектований та збережено фабричне пакування;
   3. Збережено всі ярлики та заводське маркування;
   4. Товар зберігає товарний вигляд та споживчі властивості.
2. Якщо упаковка була розкрита та/або товар використовувався, він підлягає поверненню лише у випадку заводського дефекту, визначити який у закритій упаковці або не використавши неможливо. Для цього мають бути дотримані такі умови:
   1. Товар відсутній у переліку тих, хто не підлягає обміну або поверненню до ст. 9 Закону України «Про захист прав споживачів»;
   2. Є товарний чек та гарантійний талон;
   3. Товар повинен бути переданий на експертизу у фірмовій упаковці, що має товарний вигляд, та у повній комплектації;
   4. Товар не повинен мати інших (механічних) ушкоджень (подряпин, сколів, вм'ятин) тощо;
   5. Заповнена онлайн форма з коротким описом дефекту, умов встановлення та експлуатації (надається менеджером).

Як оформити повернення товару?

1. Отримати рішення щодо заявки протягом 3-х робочих днів
2. Повернути товар (у разі підтвердження)

У разі повернення з вини продавця (заводський шлюб, не той товар) вартість транспортування компенсує покупцю продавець. В інших випадках вартість транспортування оплачує покупець.